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Innovación y ciberseguridad son dos de las tendencias para el sector logístico que cobrarán fuerza en 2020, en respuesta a un mercado cada vez más exigente y en continua evolución. Repasamos las 5 tendencias clave que marcarán el sector en los próximos meses.
El sector logístico está experimentando cambios drásticos y muy rápidos en los últimos años. La necesidad de llevar productos desde el punto de origen hasta el consumidor de manera eficiente ha revolucionado el día a día en las empresas de producción y transporte.
Para hacer frente a la nueva situación, las empresas necesitan más recursos humanos, materiales y económicos, pero la única manera de optimizarlos al máximo es la apuesta por la tecnología.
Por tanto, la innovación es la “palabra mágica” que marcará el sector logístico en 2020. Solo con una fuerte integración de la tecnología en todos los departamentos de la empresa se conseguirá mantener la máxima eficiencia en los procesos, y siempre conservando altos niveles de satisfacción en clientes y proveedores.
En este apartado vamos a mencionar las 5 grandes tendencias que pisarán con fuerza en 2020 para las empresas del sector logístico.
En DLF Group decidimos hacer frente a los nuevos desafíos transformando el modelo de negocio y apostando por la digitalización. Esta transformación digital se demostrará imprescindible para las empresas del sector en los próximos meses.
Iniciar la digitalización de una compañía no supone solo renovar los equipos tecnológicos, sino cambiar totalmente la filosofía de la organización, sus hábitos y su estilo de trabajo a todos los niveles.
Gracias a la integración de equipos avanzados y software especializado, los procesos se vuelven más rápidos y eficientes. La digitalización permite reducir las posibilidades de errores por factor humano, pero exige un compromiso de cambio y aprendizaje de todos los empleados.
El sector logístico no se puede permitir errores que pongan en peligro la salud de los empleados, clientes ni proveedores. Por ello, las empresas tendrán que revisar sus políticas de protección para evitar accidentes, prevenir lesiones y crear entornos de trabajo 100% seguros, en todos los eslabones de la cadena.
Además, en 2020 se afianzará la necesidad de garantizar la protección de los datos personales. Lo hemos visto ya con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea: los clientes y usuarios quieren que la confidencialidad esté garantizada y que bajo ningún concepto sus datos personales puedan quedar expuestos.
Las empresas buscarán el modo de optimizar al máximo los procesos. Cada vez serán más frecuentes los “centros inteligentes” donde se unifique la gestión de todos los eslabones de las cadena: almacén con servicio de atención al cliente, especialistas en inventario, etc.
Imaginemos una empresa de logística en la que todos los empleados se conectan, a través del móvil, al software de gestión que les permite acceder a toda la información que necesitan para llevar a cabo su trabajo.
Los smartphones serán grandes aliados para el sector logístico si las empresas saben aprovechar todo su potencial.
Si pensamos en las tiendas online, la mayor transformación que está experimentando la logística (y que se mantendrá en 2020) tiene que ver con los tiempos de entrega.
Creando cada vez más puntos de almacenamiento con suficiente stock se reducen los tiempos de entrega, porque la distancia entre los almacenes y el consumidor será menor.
