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Estimados/as amigos/as,
el presente post pretendemos transmitir qué hace y cómo DLF International Movers para garantizar en todas las fases del proceso de su mudanza la seguridad en el traslado.
A continuación aquellos puntos sobre los cuales versa nuestro sistema de control de todos nuestros transportes y mudanzas hacia el Reino Unido y Alemania, esperando reforzar vuestra confianza en nuestra compañía:
1.- Revisión física de todos los accesos de carga a la hora del embalaje:
1.1.- Reservas de espacios lo más cercano posible a la residencia del cliente
1.2.- Un Operador de Movimiento siempre estará chequeando la carga dentro del vehículo (nunca estará solo) comprobando que lo que entra ha sido lo que ha salido.
1.3.-Un Operador de movimiento estará siempre en la residencia del cliente para verificar la salida de bultos
2.- Emisión documentación legal pertinente (CMR) y Disclaimer .
3.- Etiquetado de bultos en la recogida
4.- Elaboración de inventario (Packing list) y posterior firma del usuario/cliente y jefe de equipo.
5.- Fotografías del vehículo una vez cargado. (tanto interna como externamente)
6.- Durante el trayecto:
6.1- Revisión del camión por parte del conductor en cada parada legalmente establecida según tacógrafo.
6.2- Seguimiento vía satélite del posicionamiento del vehículo (esto con la implantación nuestro nuevo sistema ERP)
6.3-Revisión física por parte del conductor de todas las puertas del vehículo.
6.4- Gestión telefónica a diario para verificar el estado normal del tráfico.
7.- Llamada día antes de la entrega, para confirmar hora de entrega
8.- Apertura puertas del vehículo en destino final en presencia del cliente.
9.- Verificación de recepción de los enseres con inventario elaborado en origen.
9.1.- Reservas de espacios lo más cercano posible a la residencia del cliente
9.2.- Un Operador de Movimiento siempre estará chequeando la descarga del vehículo(nunca estará solo) comprobando que lo que está siendo descargado,ha sido lo que lo que venía siendo transportado..
9.3.-Un Operador de movimiento estará siempre en la residencia del cliente para verificar la entrada de bultos
10.- Llamada de la empresa tras la entrega para comprobar satisfacción con el servicio: Firma de todos los documentos por parte del receptor y jefe de equipo.
Imagen proporcionada por lysergdiethiel