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DLF Group es una empresa de mudanzas y de traslados con más de 50 años de experiencia. Esto nos ha llevado a ser una de las empresas líderes del sector en España.
Estamos presentes en toda la cadena de valor de nuestro sector y ofrecemos una completa gama de servicios que facilitan el día a día a nuestros clientes, aportando valor a su actividad.
Facility Management es una de nuestras principales líneas de negocio de servicios a la empresa. Aplicamos nuestra propia metodología para la gestión de los inmuebles y espacios, además de diversos servicios de soporte.
También destaca el gran auge del servicio de Gestión de Residuos y Gestión de Almacén para gestionar los activos de las empresas y su gestión personalizada, además de los servicios de destino (DSP), que ofrecemos desde 2001.
En este artículo explicamos nuestra apuesta de calidad y el valor añadido que ofrece DLF Group para ser una empresa líder.
Misión, visión y valores de DLF Group
La Misión de DLF Group es ser la empresa de mudanzas de elección de aquellos que quieren calidad en los servicios, satisfacer sus expectativas y aportar valor a nuestra sociedad y entorno.
Tenemos una visión como empresa: ser el socio estratégico de nuestros clientes y, a través de la innovación, la eficiencia y el respeto, dar valor de manera sostenible para vivir en una sociedad mejor.
Nuestros valores se centran principalmente en:
- La Calidad: controlamos todos nuestros procesos para ofrecer el mejor resultado. No nos basta hacerlo bien: queremos la excelencia del servicio.
- La Competitividad: ser la mejor propuesta para el cliente promoviendo la innovación, y crear nuevos servicios.
- La Anticipación: respondemos a tiempo frente a oportunidades y amenazas.
- La Eficiencia: logramos un uso óptimo de nuestros recursos.
- Las Personas, que son los cimientos de nuestra empresa y nuestro mayor valor.
Nuestros servicios: variedad en la excelencia
- Facility Management: para ser líderes en el sector de las mudanzas corporativas, nos hemos comprometido a seguir innovando e invirtiendo en servicios para grandes empresas. Nuestra línea FM permite a las empresas gestionar el espacio de una manera innovadora y sostenible, según las necesidades de los equipos y los mejores materiales del mercado.
- Obras y Reformas (Oficina Técnica): nuestro departamento de reformas ha experimentado un crecimiento de más de 500.000 € en 2019, y desde entonces sigue creciendo exponencialmente. Actualmente ofrecemos servicios como montaje y desmontaje de mamparas, sustitución de suelos, electricidad, o fontanería para las grandes empresas.
- Servicio de Almacén: alquiler de espacio a corto, medio y largo plazo para nuestros clientes. Actualmente disponemos de 48.000 metros cuadrados para este fin y estamos trabajando para ampliar la superficie disponible.
- Gestión de residuos: reducción de residuos, clasificación, separación por materiales y reciclaje. Además, gestionamos la destrucción de documentos sensibles siguiendo el estándar UNE EN 15713:2010.
- Servicios en destino (DSP): asesoramiento para la búsqueda de hogar y de colegio, formación en idiomas para las mudanzas internacionales, gestión de permisos de trabajo, visados, matriculaciones, etc. Todos los servicios necesarios para comenzar una nueva vida.
- Servicios de mudanzas terrestres, marítimas y aéreas, en el ámbito local, nacional e internacional.
- Nuestra web: un portal donde encontrar toda la información sobre nuestros servicios, que además está enlazada a nuestro propio portal de gestión.
Plan estratégico: estos son nuestros objetivos y proyectos
Clasificamos nuestros objetivos en estratégicos, tácticos y técnicos. Todas nuestras metas están orientadas a mantener altos estándares de calidad y a seguir apostando por el talento y la innovación.
Nuestros grandes éxitos de 2019
- Hemos conseguido la transformación desde pyme a gran empresa.
- Hemos renovado y disponemos de las nuevas certificaciones ISO 14001:2015, ISO 9001:2015 y UNE EN 15713:2010.
- Hemos abierto una delegación en Barcelona.
- Hemos consolidado nuestro departamento de Obras y Reformas.
Nuestros objetivos técnicos (corto plazo)
- Ser un referente para la gran empresa y ser más visibles en servicios de Facility Management y expandir nuestro negocio actual de Obras y Reformas hasta alcanzar el 18% del total de nuestro negocio.
- Aumentar la inversión en formación de I+D+I.
- Obtener la certificación ISO 41001:2018 de facility management y renovar nuestras credenciales FIDI.
- Trabajar en nuestra Responsabilidad Social Corporativa.
Nuestros objetivos tácticos (medio plazo)
- Expandir nuestro negocio de facility management con contratos de más de 500.000 euros.
- Desarrollar la digitalización en nuestra empresa.
- Establecer ventas cruzadas con nuestros socios transoceánicos.
- Obtener los certificados ISO 45001:2018 en PRL e ISO 31001:2018, de gestión de riesgos.
- Promover la igualdad de oportunidades para el desarrollo profesional y un entorno diverso.
Nuestros objetivos estratégicos (largo plazo)
- Posicionar la marca DLF Group a nivel global.
- Renovar nuestra flota de vehículos para adecuarlos a nuevas normativas medioambientales.